Wie können wir Ihnen helfen?

Geben Sie auf unserer Website auf der Detailseite der Villa, die Ihnen gefällt, die erforderlichen Angaben im Buchungsmenü ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Reservierung erstellen“; mit Ihren persönlichen Daten, eventuellen Anmerkungen und Ihrer Zahlungsart übermitteln Sie Ihre Buchungsanfrage. Sobald Ihre Anfrage bei uns eingeht, führt Ihr Urlaubsberater die nötigen Prüfungen durch und sendet Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Die Bestätigungs-E-Mail enthält unsere Bankverbindungen; nach Abschluss der Zahlung wird Ihnen ein „Reservierungsbeleg“ zugesandt, und der Vorgang ist abgeschlossen.

Die maximale Personenzahl einer Villa ist in den Details der von Ihnen gewählten Villa angegeben. Die Ausstattung der Villen (Betten, Handtücher usw.) ist auf die Kapazität abgestimmt. Wenn zusätzliche Schlafsofas oder Sofas zum Übernachten vorhanden sind, kann die Kapazität mit Zustimmung des Villenbesitzers überschritten werden.

Sind mehr Gäste anwesend als bei der Buchung angegeben, kann der Vertrag gekündigt werden. Um solche unerfreulichen Situationen zu vermeiden, empfehlen wir, eine Villa mit passender Kapazität für die Personenzahl Ihrer Urlaubsplanung zu wählen.

Hinweis: Kinder über 3 Jahre werden zur Kapazität gerechnet.

Die Höhe der Vorauszahlung wird in der Bestätigungs-E-Mail mitgeteilt; der Restbetrag wird bei der Ankunft in der Villa an Das Villa gezahlt. Bei einigen Villen wird, wie auf der Detailseite der Villa angegeben, der gesamte Mietpreis 30 oder 60 Tage vor dem Buchungsdatum erhoben.

Es handelt sich um einen Sicherheitsbetrag, der je nach Villa unterschiedlich hoch ist; die Höhe steht im Bestätigungsbeleg. Er wird am Anreisetag in bar erhoben; wenn bei der Kontrolle vor der Abreise in der Villa und an der Einrichtung kein Schaden und nichts fehlt, wird er in bar zurückgezahlt.

• Klimaanlage
• Strom
• Wasser
• Gasverbrauch
• Poolpflege
• Gartenpflege
• Wöchentlich frische Handtücher und Bettwäsche

• Transportservice
• Verpflegung
• Wasch- und Spülmaschinenmittel
• Körperpflegeprodukte (Shampoo, Haarspülung usw.)
• Zwischenreinigung

Die Anreise in unseren Villen ist frühestens ab 16:00 Uhr möglich, die Abreise spätestens um 10:00 Uhr.

Nach der Abreisezeit werden unsere Villen für andere Gäste, die am selben Tag anreisen, gründlich gereinigt und vorbereitet; wir bitten daher dringend, diese Zeiten einzuhalten.

Vor jeder Gästeanreise werden unsere Villen von einer Reinigungsfirma gründlich gereinigt und Ihnen bezugsfertig übergeben. Die Zwischenreinigung am 7. Tag bei 14-tägigen Aufenthalten ist kostenlos. Bei Aufenthalten unter 7 Nächten kann der Villenbesitzer eine zusätzliche Reinigungsgebühr verlangen.

Die Poolpflege erfolgt am frühen Morgen durch technisches Personal, ohne die Gäste zu stören. Diese aus Gesundheits- und Hygienegründen wichtige Wartung sorgt für einen gesünderen Pool. Die Wasserwerte werden gemessen und bei Bedarf wird entsprechend behandelt; der Pool muss regelmäßig vom technischen Personal kontrolliert werden.

Da unsere Villen als private Ferienhäuser mit eigenem Pool exklusiv für unsere Gäste vermietet werden, gibt es keine gemeinschaftlich genutzten Bereiche. Da Lage und Region jeder Villa unterschiedlich sind, ist ein Verpflegungsservice im Villenurlaub nicht möglich. Da die Regionen, in denen die Villen liegen, touristisch sind, sind viele Restaurants leicht erreichbar, und viele Restaurants liefern auch Speisen zum Mitnehmen in die Villen. Die für Bestellungen nötigen Telefonnummern erhalten unsere Gäste bei der Ankunft in der Villa von der zuständigen Person.

Die gezahlte Anzahlung wird nicht erstattet. Bei Stornierungen bis zum 30. Tag vor dem ersten Tag des Buchungsdatums sind 35 % der gesamten Reisekosten zu zahlen, zwischen dem 29. Tag und dem ersten Tag oder bei Nichtanreise 100 %. Die Stornierung muss schriftlich erfolgen. Stornobedingungen