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DasVilla

Stornierungsbedingungen

Die Bedingungen, die gelten, wenn Sie Ihre Buchung stornieren oder Ihre Reisedaten ändern.

Zuletzt aktualisiert: 1. November 2026

1. Allgemeine Bestimmungen

Bei Stornierungen ab dem Zeitpunkt der Zahlung der auf unser Konto eingezahlten Vorauszahlung auf den Villen-/Apartmentpreis (per EFT, Überweisung oder Kreditkarte „Einmalzahlung oder Raten“, in bar oder per Mail Order) bis 30 Tage vor Ihrem Anreisedatum in der Villa/im Apartment verfällt Ihre gesamte Vorauszahlung, da diese Zahlung vollständig als Vorauszahlung an den Eigentümer der Villa/des Apartments geleistet wurde. Den verbleibenden Betrag haben Sie bei der Ankunft in der Villa/im Apartment an uns zu zahlen. Der Kunde kann seine Reise vor Reisebeginn stornieren. Die Stornierung muss DAS VİLLA gegenüber zwingend schriftlich erfolgen; nicht schriftlich erfolgte Mitteilungen können nicht akzeptiert werden. Im Falle einer Stornierung erhebt DAS VİLLA vom Kunden zur Deckung der im Zusammenhang mit der Reise getroffenen Vorkehrungen und entstandenen Kosten bestimmte Prozentsätze der Gesamtpreise der im Reisevertrag genannten Leistungen. Diese Beträge sind wie folgt festgelegt.

2. Abzugssätze bei Stornierung

Stornobedingungen:

  • a) Die für die Buchung gezahlte Anzahlung wird grundsätzlich nicht erstattet.
  • b) Erfolgt die Stornierung bis zum 30. Tag vor dem ersten Tag des Buchungsdatums, hat der Kunde 35 % der gesamten Reisekosten zu zahlen.
  • c) Erfolgt die Stornierung zwischen dem 29. Tag vor dem ersten Tag des Buchungsdatums und dem ersten Tag oder reist der Kunde überhaupt nicht an, hat der Kunde 100 % der Reisekosten zu zahlen.

Zahlt der Kunde auf eigenen Wunsch den gesamten Villen-/Apartmentpreis an DAS VİLLA (per EFT, Überweisung, in bar oder per Kreditkarte in einer Einmalzahlung), verfallen bei Stornierungen ab dem Zahlungszeitpunkt bis 30 Tage vor Anreise 35 % (fünfunddreißig Prozent) des gezahlten Betrags. Die übrigen 65 % (fünfundsechzig Prozent) werden auf die von Ihnen mitgeteilte Kontonummer zurückerstattet. Die Übermittlungskosten werden ebenfalls von diesem Betrag abgezogen, da 35 % (fünfunddreißig Prozent) dieses Preises als Vorauszahlung an den Eigentümer der Villa/des Apartments geleistet wurden. Erfolgt die Stornierung 30 Tage oder weniger vor dem Anreisedatum oder wird die Villa/das Apartment nicht bezogen und findet überhaupt keine Übernachtung statt, wird der gezahlte Gesamtreisepreis dem Kunden nicht erstattet. Finanzielle Schäden, Provisionsgebühren und ähnliche Belastungen, die DAS VİLLA durch die Rückerstattung von Kreditkartenzahlungen von der Republik Türkei, Banken oder anderen Banken entstehen oder entstehen werden, werden von dem an den Kunden zurückzuerstattenden Betrag abgezogen.

Gezahlte AnzahlungKeine ErstattungDie für die Buchung gezahlte Anzahlung wird grundsätzlich nicht erstattet.
30 Tage oder mehr vor Anreise35 %Bei Stornierungen bis zum 30. Tag vor dem ersten Tag des Buchungsdatums sind 35 % der gesamten Reisekosten zu zahlen.
29 Tage oder weniger vor Anreise / bei Nichtanreise100 %Erfolgt die Stornierung zwischen dem 29. Tag und dem ersten Tag des Buchungsdatums oder reist der Kunde überhaupt nicht an, sind die gesamten Reisekosten zu zahlen.

3. Terminänderung

Bei Verfügbarkeit ist bis 30 Tage vor Anreise einmalig eine kostenlose Terminänderung möglich. Ein Preisunterschied für die neuen Termine wird dem Mieter weitergegeben.

4. Stornierungen durch Das Villa

Wird die Buchung einer Villa/eines Apartments aus irgendeinem Grund von DAS VİLLA storniert, wird der Kunde so bald wie möglich darüber informiert. Steht in unserem Portfolio zu denselben Terminen eine gleichwertige Villa/ein gleichwertiges Apartment zur Verfügung, wird sie/es dem Kunden angeboten. Lehnt der Kunde ab und liegt kein Fall der Klausel „höhere Gewalt“ vor, wird das erhaltene Geld an den Kunden zurückerstattet. Darüber hinaus wird bei bestimmten unserer Villen/Apartments (auf der Detailseite der Villa/des Apartments angegeben) die gesamte gezahlte Anzahlung und bei den Villen/Apartments, bei denen (laut Angabe auf der Detailseite) 30 oder 60 Tage vor dem Buchungsdatum der gesamte Mietpreis zu zahlen ist, der gesamte Mietpreis der Villa/des Apartments vom Kunden erhoben. Auch wenn der Kunde die Buchung storniert, wird keinerlei Betrag erstattet.

5. Restzahlung und schriftliche Mitteilung

Zahlt der Kunde den Restbetrag nicht rechtzeitig, behält sich DAS VİLLA das Recht vor, die betreffende Buchung zu stornieren, den zuvor gezahlten Betrag nicht zurückzuerstatten und die Villa/das Apartment anderweitig zu vergeben. Buchungsstornierungen können schriftlich (per E-Mail oder per Einschreiben mit Rückschein) erfolgen. Telefonisch ausgesprochene Buchungsstornierungen sind keinesfalls gültig. Buchungsstornierungen sind ab dem Zeitpunkt gültig, zu dem die Mitteilung bei DAS VİLLA eingeht. DAS VİLLA kann nicht dafür haftbar gemacht werden, dass die Villa/das Apartment nicht genutzt wird, einschließlich der Fälle einer Vertragsbeendigung aus einem vom Kunden zu vertretenden Grund oder ohne ordnungsgemäße schriftliche Mitteilung, sofern dieser Vertrag durch ausdrückliche Erklärung der Parteien ab der Buchungsbestätigung gilt. Der gesamte im Vertrag genannte Betrag wird am vereinbarten Übergabetermin der Villa/des Apartments fällig; alle diesbezüglichen Rechte von DAS VİLLA bleiben vorbehalten.

6. Widerrufsrecht

Da die von DAS VİLLA dem Kunden angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nach Art. 15/g der Verordnung über Fernabsatzverträge „Verträge über die Freizeitgestaltung zu Unterkunfts-, Unterhaltungs- oder Erholungszwecken, die an einem bestimmten Termin oder in einem bestimmten Zeitraum zu erfüllen sind“ darstellen, fallen sie nicht unter das Widerrufsrecht. Der Kunde erklärt und verpflichtet sich, dass ihm dies von Anfang an bekannt war und er kein Widerrufsrecht geltend machen wird.

Bei Fragen erreichen Sie uns unter +90 531 775 44 33 oder per E-Mail an [email protected].

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